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ITSS 、 ITIL 、 ISO20000信息技术服务管理体系认证之间有什么不同?

时间:2020-02-21     作者:陕西通标质量管理体系认证【原创】   阅读

有些客户疑惑ITSS 、 ITIL 、 ISO20000信息技术服务管理体系认证之间有什么不同?今天就和大家讲下ITSS 、 ITIL 、 ISO20000信息技术服务管理体系认证的区别。

1、特性不一样:ITSS、ISO20000是一套规范,而ITIL是一套最好实践活动架构。ISO20000是根据ITIL的IT管理与服务规范。

2、內容不一样:ITSS遮盖了IT服务项目行业的项目生命周期,从工作人员、全过程、技术性、資源各个方面开展规范化。ISO20000、ITIL关键关心流程管理。

3、应用领域不一样:ITSS合适IT服务项目甲乙双方,ITIL合适公司IT运维服务工作人员,ISO20000合适业务外包IT服务型。

上面是有关ITSS 、 ITIL 、 ISO20000信息技术服务管理体系认证的区别的讲解,希望对大家有一点帮助,谢谢观看。

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